Como cancelar suscripción de Prime Video desde MiTelmex

Como cancelar suscripción de Prime Video desde Mi Telmex

Si quieres eliminar la suscripción a Prime Video ya que ha vencido el periodo de prueba gratuita de Telmex o bien si los has contratado desde Telmex, lo que debes hacer es lo siguiente.

Deberás ingresar a Mi Telmex desde un navegador web, ya sea en tu celular o computadora, ya que desde prime video no podrás hacerlo.

Entra a la web de Mi Telmex con tu nombre de usuario y contraseña

Despliega el menú y selecciona la opción de Administra tus servicios y ahi selecciona la opción de Mis servicios infinitum

En la pantalla veras los servicios que tendrás activos, en este ejemplo están activos 2 servicios Claro video y Prime video

Selecciona la opción de Modificar servicio, te pedirá que elijas alguna opcion del porque cancelas el servicio y continuas con la cancelación del servicio.

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